Beneficios del marketing digital para las empresas

Si bien no hace falta estar presente en todos los canales de la red (hay que hacer un estudio previo para detectar dónde está el público objetivo de tu negocio), hay beneficios directos y claros que tu empresa va a obtener gracias al marketing digital.

Información valiosa

Tus clientes adquieren un perfil: se vuelven más específicos, más reales y diferenciados,  porque vos con tu negocio pasás a conocer sus expectativas y hábitos de consumo. Éste es uno de los grandes beneficios del marketing digital para las empresas. ¿Qué edad tienen tus clientes? ¿Dónde viven? ¿Qué hacen en su tiempo libre? Obtendrás información contundente que te permitirá orientar tu estrategia de contenidos. ¿Ya pensaste en esto?

Te sugerimos, para empezar, que definas a tu cliente. Anotalo. ¿A quién o quiénes les vendés? Una vez que lo tengas en claro, hacé que en tu empresa también quede claro. De este modo, vas a poder alinear en el mismo sentido a tu público objetivo y la comunicación que implementes para captarlo.

Organización y eficiencia

Si la comunicación de tu empresa va en línea con la identificación de tu cliente (o los distintos tipos de cliente), la organización interna, por regla general, mejora. Se va a optimizar el desempeño de tus empleados, va a mejorar la atención al cliente y se va a reducir el desgaste como consecuencia de procedimientos innecesarios y desfasados.

Esta eficiencia viene de la mano de la tecnología: el contacto permanente con el cliente a través de las redes sociales y el email marketing, o aplicaciones hechas a la medida de tu negocio para unificar áreas, tiempos y tareas.

Visibilidad y visitas a tu sitio web

Incluso si no disponés de un presupuesto elevado para tu plan de marketing, una campaña digital está a tu alcance; es la clave para llevar la marca de tu empresa lejos, a todo el mundo si te lo proponés, y a un costo bajo.

Si contás con presupuesto, los contenidos patrocinados tienen un trato preferencial dentro de las distintas plataformas sociales y mayor visibilidad. Podés disponer de ellos.

Recordá generar contenidos orgánicos y constancia de publicación, para que tu público crezca y forme una comunidad.

Multiplicidad de canales

Los canales de venta son un punto crucial del marketing digital. Contás con muchísimas herramientas: publicidad en Webs ajenas, acciones de email marketing, redes sociales, blogs… Cada uno de estos recursos tiene sus modos de funcionamiento: los videos, las imágenes, los concursos, los cuestionarios y las redirecciones a tu web forman parte de las estrategias del mundo digital.

Flexibilidad

Del siglo XVIII al siglo XX la economía se determinó con máquinas y recursos tangibles, con tamaño y peso. Pero Internet es flexible e intangible, y además permite corregir. Si tu estrategia digital no funciona como esperabas, ¡en vez de desesperarte, cambiá! El mundo digital es aire, y las estrategias de comunicación tarde o temprano dan resultado.

Autoridad y confianza

Hoy más que nunca una pequeña empresa puede adquirir nombre y reconocimiento. Internet brinda esas posibilidades; los clientes cada vez más buscan la información en la Web. Usan la Web para comprar y conocer qué valor tiene algo o qué crítica recibe.

Es importante que te ocupes de crear contenido y mantenerlo actualizado. A través de Internet tenés que poder brindar respuesta a las necesidades de tus clientes. Tomando las medidas necesarias para posicionarte en los buscadores, vas a poder competir de igual a igual con empresas de mayor tamaño. Una de las grandes claves es la constancia. Te permitirá captar a cada vez más clientes potenciales y fidelizar los actuales.

Aumento de las ventas

Entre la página Web, el blog, las llamadas a la acción (call to action) que introduzcas y los contenidos gratuitos que ofrezcas a cambio de datos (nombre, mail, etc), es muy probable que aumentes las ventas. La inversión principal, más que plata, es tiempo: preparación de la estrategia, generación de contenido y búsqueda de resultado.

Reducción de costos

El costo de la publicidad tradicional es notablemente superior a la inversión que demanda este nuevo mercado.  

Los beneficios del marketing digital para las empresas son muchos, y las opciones parecen ser dos: adaptarse o quedarse atrás. ¿Estás preparado para el cambio?